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百度框計算的“讀心術”

/ 2010-09-15 華商報

2010年的百度世界大會上,百度CEO李彥宏以極具科技感、視覺沖擊力的效果,演示了“框計算”應用開放平臺下的經典場景:

在百度搜索“豆瓣音樂臺”時,搜索結果頁面無需跳轉頁面,即可直接調用相關應用,默認的華語電臺正在播放王菲的《又見炊煙》,用戶可以切換多個頻道、選擇自己喜愛的音樂風格;

搜索“坦克大戰”,獲得的則是由多個坦克類小游戲組成的櫥窗展示,你可以隨心選擇最喜愛的版本直接在線操作,而后臺服務的計算機則會自動進行網民的行為分析,通過程序將最受歡迎的應用排在前列;

這些便捷的應用反映出的是未來搜索正在努力的方向。長期關注搜索引擎的程序員張明認為,“就像找北宋范寬的名畫《溪山行旅圖》,在第一代搜索只能在藝術分類中找到藏館臺北故宮博物館的信息,第二代搜索中能找到找到更多繁雜的網站或網頁信息,而在未來搜索中只需輸入關鍵字即可直接欣賞這幅畫最細微精妙之處,并可看到最詳實的背景信息。表面看這只是獲得結果的過程更加簡單了,但實質卻是搜索引擎對需求的定義更加精準,滿足需求的方式更加直接和全息。”在這個意義上,更關注需求的結果而非方法、過程,正是未來搜索引擎對人們想要變得更“懶”的愿望的最大尊重。

百度對“框計算”做了這樣的定義:“框計算”是一種簡單可依賴的需求交互模式,百度將提供業界最卓越的需求識別和分析技術,并將用戶引導至合適的服務提供方。換一個更直白的說法,就是“發現,并直接給出你最想要的”。

跨越需求識別鴻溝

美國曾經做過一次網絡調查,“如果是砍掉一個手指,或者被終生剝奪使用搜索的權力,你會選擇哪個?”近1/3的網民選擇了前者。越來越多的人患有搜索依賴癥,將自己衣食住行、求醫問藥、教育求職等諸多需求向搜索框求助。然而,現有搜索的響應與用戶需求之間常常存在鴻溝,“這不是我想要的”往往是用戶面臨的最大困擾。

搜索引擎作為需求解決方案提供商,讓需求解決更深入、精準是一個重要課題。這一點正在“框計算”上得以實現:搜索“開心網”的人不是想知道它的網址kaixin001.com,而是希望能夠找到并登錄它;搜索“在線翻譯”的人并不想查看它的百科詞條,而是直接使用它。現在,擁有“讀心術”的“框計算”讀出用戶背后的真實意圖,并直接對接最優質的資源——搜索開心網得到的是開心網的登陸框;搜索在線翻譯,則獲得一個翻譯框,直接輸入句子如“今天會議將延期舉行”,立刻會得到它的英文版。“框計算”基于需求的革命在不斷深入。

在計算層面,“框計算”包含“需求識別”和“需求響應”這些最復雜和最具技術含量的課題。用戶需求進入搜索框,后臺隨即進行“需求識別”,確定用戶究竟要互聯網為他做什么,背后又包括語義分析、行為分析、智能人機交互、海量計算處理等多環節,最終“窺視”用戶心中的秘密。如有人搜索“30歲宅男想結婚”,這個請求首先被拆成不同粒度的20個語義單位進行分析,后臺要經過3億次計算來識別這個需求,并在100億個網頁資源中檢索并進行需求分配,而整個過程卻需要在不到十分之一秒內完成。

百度開放平臺的意義

實際上,未來搜索引擎的核心除了傳統所認為的核心計算技術之外,還包括能被計算技術所調用、來滿足需求的“資源”,而這種最優質的資源,則由廣大的第三方應用開發者、服務提供者提供,通過百度開放平臺,來實現與用戶的對接。據悉,目前百度開放平臺已經網羅400多家合作伙伴,共同開發了針對不同領域的優質資源,每天響應超過一億的相關搜索請求。

隨著百度應用開放平臺開始運行,眾多知名應用提供商,如豆瓣電臺、7k7k、4399、金山殺毒等都已經開始了與百度的合作;一些草根應用開發團隊、個人應用開發者,甚至個人內容提供者,如知名青年作家韓寒等人,也開始與百度應用開放平臺實現對接,將其開發出的優質應用和原創內容,統一運行在百度開放平臺上,直接與用戶需求對接。

中國互聯網協會常務副理事長高新民認為,“百度正在通過平臺化,打造一個圍繞搜索引擎而產生的互聯網生態系統,內容及服務提供商和搜索引擎之間因為百度的開放平臺而形成了整體,以一個整體去應對中國幾億網民各式各樣的需求,無疑將具有非常大的優勢”。

百度開放平臺通過自身技術的發展和與廣大開發者的深入合作,將實現搜索領域的全新變革,改變人們的衣、食、住、行:你早上起床,打開搜索,即可通過“PPTV”收看早間新聞;出門前,搜索“今天限行號碼”,看到的不再是五花八門的超鏈接,而是北京市公安交通管理局發布的周一到周五車輛限行的貼心提示;想看小說,搜索“三重門”,立即可以在百度的搜索結果頁面閱讀到韓寒原創正版小說《三重門》……

互聯網時代,我們經常討論的話題是信息碎片化。海量、無序的信息經常讓人手足無措。根據《經濟學人》的一份粗略統計,人類2010年將創造1200艾字節信息量,是2005年前的800%。分析信息,確定它們的各種模式,并提取有用內容是更難之事。而“框計算”的價值在于一方面讀懂用戶需求,一方面有效對接優質的資源供給,走完距離用戶需求的最后一毫秒。熟悉經濟學的人都深知供求關系的重要性。而“框計算”有效對應需求與供給,對于互聯網世界,不亞于一次信息和資源的重構。

隨著百度開放平臺逐步覆蓋信息搜索、日常出行、生活娛樂、商務求職、電子商務、投資理財等諸多領域,“框計算”架構下的未來搜索將日漸清晰,而在越來越精準的“讀心術”的服務下,網民的搜索體驗也將獲得質的飛躍。

文本Tag: 百度 框計算
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